Privacy e Politica sui Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro sito. Noi ci impegniamo a trattare le informazioni in modo trasparente e a tutelare la privacy degli utenti durante l'utilizzo dei servizi, incluse la gestione dell'account, le scommesse e le transazioni.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo dati identificativi necessari per aprire e verificare un account, ad esempio nome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono e documenti di identità per le verifiche KYC. Possono essere raccolti anche dettagli del metodo di pagamento necessari per depositi e prelievi.

Dati tecnici

Registriamo informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di connessione e log di sistema. Questi dati servono per garantire sicurezza, risolvere problemi tecnici e ottimizzare l'esperienza da mobile e desktop.

Dati transazionali e di attività

Conserviamo lo storico delle transazioni, depositi e prelievi, scommesse e giocate, oltre alle preferenze di gioco e alle attività dell'utente sull'account. Queste informazioni supportano l'elaborazione dei pagamenti, la gestione delle vincite e la prevenzione delle frodi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per fornire e mantenere i servizi, verificare l'identità, processare pagamenti, gestire prelievi, rispondere a richieste di supporto e prevenire attività illecite. Possiamo impiegare le informazioni per comunicazioni di servizio e per inviare informazioni promozionali quando l'utente ha espresso il consenso.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, incluse connessioni cifrate (HTTPS), controlli di accesso e procedure per la gestione degli incidenti. L'accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che necessitano delle informazioni per svolgere i loro compiti.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito, analisi, personalizzazione e pubblicità. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o le opzioni presenti nel sito. I cookie essenziali sono necessari per il corretto funzionamento dell'account e delle transazioni.

Diritti dell'utente

Gli utenti hanno diritti relativi ai propri dati, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy, contattare [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Le richieste di accesso, aggiornamento o cancellazione saranno verificate per motivi di sicurezza e trattate entro tempi ragionevoli. Potremmo conservare copie di dati necessari per obblighi legali o per la risoluzione di controversie.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi che supportano l'operatività (processori dei pagamenti, provider tecnici, servizi di verifica) e con autorità competenti quando richiesto dalla legge. I fornitori terzi trattano i dati secondo le nostre istruzioni e hanno obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina; consigliamo agli utenti di consultarla regolarmente per verificare eventuali aggiornamenti.